Ошибки приложения

MAC OS / WINDOWS

При щелчке в области ссылки выводится сообщение об ошибке «Unknown destination type 'FitW'»

ОПИСАНИЕ

Когда Вы щелкаете ссылку в PDF-файле, Acrobat Exchange 2.x или Reader 2.x возвращает сообщение об ошибке «Unknown destination type 'FitW'».

СИМПТОМ

PDF-документ был создан из PostScript-файла, включающего операторы языка PDFMark.

РЕШЕНИЕ

Замените неподдерживаемый тип пункта назначения FitW на поддерживаемый — FitBH:

1. Откройте PostScript-файл в текстовом редакторе, сохраняющем текст в формате Text Only (например, Microsoft Word).

2. Найдите [/FitW].

3. Замените все вхождения [/FitW] на [/FitBH -32768].

4. Сохраните PostScript-файл в формате Text Only и с помощью Acrobat Distiller преобразуйте его в формат PDF.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Acrobat Distiller 2.x поддерживает язык программирования PDFMark, очень близкий к PostScript. Он задокументирован в прилагаемом к Distiller PDF-файле под названием Pdfmark.pdf, который находится в папке Acrobat Help (Macintosh) или в каталоге Acroread/ Help (Windows). PDFMark позволяет в процессе дистилляции автоматически создавать закладки, ссылки, аннотации и виды, которые иначе приходилось бы формировать в Acrobat Exchange вручную. С помощью текстовых редакторов (таких как Microsoft Word, Adobe PageMaker), сохраняющих или экспортирующих текст в формате Text Only, комментарии PDFMark можно добавлять в PostScript-файл.

С помощью Exchange или PDFMark можно определить ссылку fit visible, которая переносит пользователя к целевой странице и изменяет ее вид, отображая на экране все элементы страницы, кроме полей и пустого белого пространства. В документации PDFMark способ вызова этого вида указан неверно — ключевым словом /FitW. На самом деле здесь должно использоваться ключевое слово /FitBH -32768. Ошибка «Unknown destination type 'FitW'» свойственна Acrobat Distiller версии 2.x, потому что не поддерживает как язык PDFMark для Distiller 1.0 ключевых слов /FitW и /FitBH

При выполнении поиска по индексу Acrobat Exchange возвращает сообщение «Highlights Will Not be Displayed»

ОПИСАНИЕ

При обращении к механизму поиска Adobe Acrobat Search тот выдает сообщение «This document was changed since the index was last built, highlights will not be displayed» (После последнего формирования индекса этот документ был изменен, выделения отображаться не будут).

РЕШЕНИЕ

Сформируйте индекс заново.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Когда Вы создаете индекс PDF-файла, Adobe Acrobat Catalog отмечает каждый термин по его местоположению на странице. После редактирования текста расположение терминов может измениться. И если в PDF-файле начать поиск, модуль Search высвечивает позицию термина, которая была записана в индекс, но в тексте на этом месте может оказаться другое слово. Поэтому после внесения изменений в уже про-индексированный PDF-файл индекс его необходимо перестроить, тогда Search будет выделять именно те слова, которые Вы ищете.

Если Вы точно знаете, что единственным изменением в PDF-файле было добавление заметок, тогда в ответ на сообщение «This document was changed since the index was last built, highlights will not be displayed» нажмите кнопку Highlight Anyway и Search будет корректно высвечивать найденные слова. Если же документ был изменен удалением или добавлением страниц, нажмите в диалоговом окне кнопку ОК, и тогда в индексированных PDF-файлах ничего высвечиваться не будет.

WINDOWS

При открытии PDF-файла в Exchange 2.1 выводится сообщение «maximum number of files are already open...»

ОПИСАНИЕ

Когда Вы превышаете лимит открытых PDF-файлов (в Acrobat Exchange или Reader 2.1 это число составляет 10), выводится сообщение «There was an error opening this document. The maximum number of files are already open. No other files can be open or printed untill some are closed».

В аналогичной ситуации Acrobat Exchange или Reader 2.0 выводит сообщение «There was an error opening this document. No more than ten documents can be opened at a time».

РЕШЕНИЕ

Прежде чем открывать новый PDF-документ или вызывать по ссылке новый файл, закройте один или несколько уже открытых.

ИЛИ: Установите дополнение AutoClose Plug-in. Когда превышается лимит в 10 активных документов, оно автоматически закрывает файл, открытый ранее всех остальных. Более подробную информацию об AutoClose Plug-in Вы найдете во врезке.

ИЛИ: Модифицируйте файл ACROEXCH.INI или ACROREAD.INI, вставив в раздел [Adobe Viewer] строку CloseAllOnOpen=l. Тем самым при определенных условиях число открытых документов будет ограничиваться одним-единственным: открытый документ закроется, если новый PDF-файл открыть одним из указанных ниже способов:

ссылкой, использующей атрибут связи Open File;
через команды DDE (динамический обмен данными);
путем перетаскивания пиктограммы PDF-файла на пиктограммы исполняемых файлов Exchange или Reader (ACROEXCH.EXE или ACROREAD.EXE) либо на пиктограмму приложения;
инструкцией в командной строке;
обращением к пункту Acrobat Reader Help или Acrobat Exchange Help из меню Help в Reader или Exchange для открытия файла помощи.

Чтобы модифицировать файл ACROEXCH.INI или ACROREAD.INI:

1. Откройте в текстовом редакторе, сохраняющем в формате Text Only, файл ACROEXCH.INI или ACROREAD.INI, который находится в каталоге Windows.

2. В раздел [Adobe Viewer] добавьте следующую строку:

CloseAllOnOpen=l

3. Сохраните INI-файл в формате Text Only.

ПРИМЕЧАНИЕ: После вставки в файл ACROEXCH.INI или ACROREAD.INI строки CloseAll-OnOpen=l открытый файл не будет закрываться, если новый файл открыть одним из следующих способов:

командой File > Open;
ссылкой, использующей атрибут связи Go To View.

Ошибка при импорте GIF-файла в Adobe Acrobat Exchange 3.0

ОПИСАНИЕ

При импорте GIF-файла в Adobe Acrobat Exchange 3.0 командой Import Images выводится сообщение «Unknown Error reading (путь/имя файла) of file» или «Input file (путь/имя файла) is of an unknown or unsupported type».

СИМПТОМ

Этот файл сохранен в формате GIF87a или GIF89a с наложением строк /interlacing/, смещением /offsetting/ или анимацией.

РЕШЕНИЕ

Откройте GIF-файл в графическом редакторе (например, Adobe Photoshop) и сохраните его без наложения строк, смещения или анимации.

ИЛИ: Преобразуйте GIF-файл в PDF. Процедуру преобразования Вы найдете в файле Online Help программы Acrobat Exchange.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Включенный в Acrobat Exchange 3.0 фильтр импорта GIF не поддерживает наложения строк, смещения и анимации в файлах GIF87a и GIF89a. При попытке импорта GIF-файла с любым из этих свойств Acrobat Exchange возвращает сообщение об ошибке.

Сообщение об ошибке в Exchange 3.0 «Acrobat Exchange - TouchUp could not parse this page»

ОПИСАНИЕ

При попытке отредактировать текст инструментом «корректор» в Adobe Acrobat Exchange 3.0 выводится сообщение «Acrobat Exchange — TouchUp could not parse this page» (Acrobat Exchange — «корректор» не смог проанализировать эту страницу).

СИМПТОМ

PDF-файл содержит защитное ограничение.

РЕШЕНИЕ

Прежде чем воспользоваться инструментом «корректор», отключите защитные параметры Changing the Document и Selecting Text and Graphics:

1. Откройте PDF-файл в Acrobat Exchange.

2. Выберите команду File > Save As.

3. В диалоговом окне Save As нажмите кнопку Security.

4. Если откроется диалоговое окно Password, введите пароль в поле Change Security Setting.

5. Отключите параметры Changing the Document и Selecting Text and Graphics и нажмите кнопку ОК.

6. Сохраните файл.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Параметры защиты в Acrobat Exchange не позволяют пользователю выполнять над PDF-файлом следующие операции: открывать, печатать или изменять документ (в том числе редактировать текст и извлекать страницы), выделять текст и графику, изменять заметки или поля бланков.

Защитные параметры Changing the Document и Selecting Text and Graphics не позволяют применять инструмент «корректор», служащий для выделения и изменения текста в PDF-файле. Поэтому, если Вы попытаетесь воспользоваться им в PDF-файле, защищенном любым из этих параметров или сразу обоими, Acrobat Exchange возвращает сообщение «Acrobat Exchange — TouchUp could not parse this page». Если автор не защитил файл паролем, параметры защиты можно отключить, и не вводя пароля. Иначе Вы должны знать его заранее.

Сообщение «TouchUp cannot parse the page» при попытке воспользоваться инструментом «корректор» в PDF-документе, созданном из файла Illustrator 6.01

ОПИСАНИЕ

Когда Вы пытаетесь редактировать текст инструментом «корректор» в PDF-документе, созданном из файла Adobe Illustrator 6.01 посредством Acrobat PDFWriter, программа Adobe Acrobat Exchange 3.0 возвращает сообщение «TouchUp cannot parse the page».

РЕШЕНИЕ

Откройте оригинальный файл Illustrator 6.01 и отредактируйте текст, затем с помощью PDFWriter снова преобразуйте его в формат PDF.

ИЛИ: Откройте оригинальный файл в Illustrator версии 6.0 и с помощью PDFWriter преобразуйте его в PDF.

ИЛИ: Сохраните файл Illustrator 6.01 как PostScript-файл и преобразуйте его в PDF с помощью Acrobat Distiller 3.0.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Инструмент «корректор» в Exchange позволяет редактировать текст PDF-документа. Однако, если для создания PDF-документа из файла Illustrator 6.0 используется PDFWriter, Illustrator 6.01 направляет на принтер текстовую информацию не как обычный текст, а как растровые изображения. Генерируя PDF-файл, PDFWriter интерпретирует растровую информацию и создает PDF-документ, содержащий не текст, а растровое изображение текста. Поэтому его невозможно редактировать инструментом «корректор».

В отличие от Illustrator 6.01, Illustrator 6.0 передает на драйвер принтера PDFWriter обычную текстовую информацию и, открыв полученный PDF-файл в Acrobat Exchange, Вы для редактирования текста можете пользоваться инструментом «корректор».

Acrobat Distiller на основе PostScript-файла интерпретирует PostScript-код, в результате чего текст оригинального файла в PDF-документе преобразуется в нормальный текст. Сохранение документа Illustrator 6.0 или 6.01 как PostScript-файл и последующее преобразование его в PDF с помощью Acrobat Distiller 3.0 формирует полноценный PDF-документ, текст которого можно редактировать инструментом «корректор».

При попытке воспользоваться индексом на диске Macintosh, разбитом на разделы. Acrobat выводит сообщение об ошибке «Files Not Available»

ОПИСАНИЕ

Если индекс, созданный в Adobe Acrobat Catalog 2.x для Windows, перенести на Macintosh, диск которого разбит на разделы программой APS Utilities 3.06, и попробовать воспользоваться им для поиска, Acrobat Exchange возвращает сообщение об ошибке «Files Not Available».

РЕШЕНИЕ

Не переносите индекс на диск, разбитый на разделы программой APS Utilities 3.06.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Утилита для разбивания дисков на разделы APS Utilities 3.06 производства Club Mac модифицирует команды обращения к SCSI-диску. Она изменяет относительную структуру путей, указывающих размещение файлов, нарушая пути, необходимые модулю Acrobat Exchange Search для доступа к файлам индекса. Acrobat не может найти файлов в индексе и выводит сообщение «Files Not Available» (файлы отсутствуют). Если перенести индекс на диск, не разбитый на разделы с помощью программы APS Utilities 3.06, модуль Acrobat Search снова станет распознавать имена путей и корректно находить файлы индекса.

MAC OS

При запуске Acrobat Reader или Exchange выводится сообщение «Adobe Type Manager cannot do font substitution...»

ОПИСАНИЕ

При запуске Adobe Acrobat Reader или Exchange 2.0 ;:ли более ранней версии выводится сообщение Adobe Type Manager cannot do font substitution ? ecause a copy of ATM with your serial number is already :n use by [имя пользователя]». Речь идет об ATM 3.5.x ;:ли 3.6.x.

РЕШЕНИЕ

Замените Reader или Exchange на версию 2.1.

ИЛИ: Проследите, чтобы больше никакая копия ATM ; Вашим личным серийным номером, установленная на другом компьютере, в одной и той же сети не использовалась.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

ATM 3.5.x и 3.6.x имеют встроенную функцию, не допускающую появления в сети одинаковых серийных номеров. Если ATM обнаруживает еще одну копию ATM с таким же серийным номером, установленную на другом Macintosh, она отключает параметр Substitute for Missing Fonts в пульте ATM и возвращает сообщение «Adobe Type Manager cannot do font substitution because a copy of ATM with your serial number is already in use by [имя пользователя]». ATM нужна для запуска Adobe Acrobat Reader и Exchange, и, пока не будет включен параметр Substitute for Missing Fonts, они не запустятся.

Если у Вас в сети установлено несколько копий ATM 3.5.x или 3.6.x, введите в диалоговое окно Personalization для каждой из них разные серийные номера.

К Acrobat Reader 2.1 и Exchange 2.1 прилагается программа ATM 3.8.3, не имеющая функции отслеживания дублирующих серийных номеров в сети. ATM 3.8.x не требует уникального номера для разных копий, запускаемых на разных компьютерах.

При открывании PDF-файла в Exchange выводится сообщение «Bad/BBox»

ОПИСАНИЕ

Когда Вы открываете PDF-файл, Acrobat Exchange или Reader возвращает сообщение об ошибке «The font 'ххх' contains Bad/BBox», а текст отображается в виде серых полос или не отображается вообще.

СИМПТОМ

PDF-файл создан в Adobe Acrobat Distiller 2.x.

РЕШЕНИЕ

Для генерирования PostScript-файлов, которые Вы собираетесь обрабатывать в Distiller, пользуйтесь драйвером PSPrinter 8.3 или более поздней версии. Драйвер принтера PSPrinter можно загрузить с Web-узла Adobe или заказать в Adobe Customer Services. Чтобы установить драйвер PSPrinter:

1. Дважды щелкните пиктограмму PSPrinter на дискете.

2. Следуйте указаниям, которые будут появляться на экране.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Acrobat Exchange и Acrobat Reader считывают информацию о прямоугольниках, в которые заключены каждый из символов, и на ее основе определяет положение символов на экране. Драйвер принтера PSPrinter 8.3 и более поздних версий при генерировании PostScript-кода принимает в расчет левую и правую стороны этих прямоугольников. А драйверы PostScript-принтеров для Macintosh более ранних версий — только левую сторону. И когда Вы открываете документ, дистиллированный из PostScript-файла, не содержащего информации о правой стороне символьных прямоугольников, Exchange или Reader возвращает сообщение об ошибке «The font 'ххх' contains Bad/BBox» и выводит текст в виде серых полос.

Содержание раздела